ご利用の流れ
Terms 物件調査に条件はあるの？
下記の２点に当てはまる物件が調査対象となります。
ただし、被害状況等によるので、お気軽にお問い合わせください。
01築10年以上の所有物件
一戸建て、マンション・アパート・ビル・神社等、火災保険がかかっている建築物であれば調査対象になります。
また、築年数が浅くても、風災や雨漏り等の被害が出ているなら調査対象になります。
ただし、所有物件に限りますのでご注意ください。（賃貸や区分は対象外になります）
02火災保険に加入している
火災保険に加入していることが、必須条件になります。
共済も調査可能ですので、お気軽にお問い合わせください。
Favor お客様にやって頂くこと
01保険会社へ申請書類の依頼
火災保険の被害申請のための書類をお取り寄せください。
保険会社や契約した代理店にお電話すれば、すぐに送ってもらうことができます。
02書類の記入と郵送
記入については、氏名や住所など最低限で構いません。
申請内容については、リフォームの専門家監修にて弊社が用意いたします。
弊社にて用意した書類を同封して、保険会社に郵送お願いします。
Flow 保険金を受け取るまでの流れ
Step01
お問い合わせ
「火災保険無料診断フォーム」からお申し込みお願いします。
担当者から、お電話もしくはメールにてご連絡いたします。
Step02
お電話でヒアリング・ご契約
お電話で簡単に被害状況や築年数等、調査に必要な情報をヒアリングさせて頂きます。
その際に、ご不明点などにも回答致しますので、お気軽にご質問下さい。
調査日を調整して、現地物件調査となります。
Step03
物件調査
物件（一軒家、アパート、ビル、神社等）を調査させていただきます。
調査時間は30分〜1時間程度を予定しておりますが、建物が大きかったり隠れた破損が見付けられそうな場合は、お客様の許可を頂き延長して調査を行う場合がございます。
また、室内への立ち入り等はお客様のご了承を頂いておりますので、ご安心ください。
Step04
保険会社への提出書類作成
保険会社に申請できる被害を見付けた場合、保険会社に提出する資料（見積もり・報告書）を弊社にて作成致します。
お客様には保険会社から申請書類をお取り寄せいただき、弊社で作成した資料や書類と合わせて保険会社へご提出ください。
※申請はお客様で行なって頂く必要がありますが、書類作成や保険会社への応答など、最大限サポート致しますのでご安心ください。
Step05
指摘への対応サポート
保険会社は、保険金を極力振り込みたくないので、様々なことをお客様の求める場合があります。
書類だけで申請が許可されない場合は、ご契約されている保険会社や鑑定人に対して被害状況の説明を行います。
現地確認が必要な場合は、弊社の担当者が立会いに同席する等にてサポートいたします。
Step06
申請結果の通知
保険会社から申請結果（金額等）の連絡がお客様に入ります。
調査から約3週間〜5週間程度で、お客様の銀行口座に保険金が振り込まれます。
Step07
サポート報酬のお支払い
弊社サポートにより保険金のお受け取りができた場合、お受け取りになった保険金の30%（税別）を頂いて終了になります。
申請できなかった場合や。保険金が受け取れなかった場合には、一切費用は頂いておりませんので、ご安心ください。